Включено в каждую аренду
Бесплатная помощь на дороге в любой точке Таиланда
Если мотоцикл подведёт вас в пути, мы починим его там, где вы находитесь, или привезём другой. Без дневной платы, без платы за выезд, без франшизы. Единственный прокат мотоциклов в Таиланде, где это уже включено.
В других прокатах Таиланда
฿1,000 /день
В Phuket Motorbike Rental
฿0 Включено
Сколько это стоит у других
Те прокаты, что вообще предлагают помощь на дороге, продают её как дополнительную опцию — как правило, за ฿1,000 в день. На поездку в 14 дней это ฿14,000 ещё до того, как вы тронетесь с места. У нас она входит в каждую аренду, на каждый мотоцикл, на каждый день — цена на странице мотоцикла и есть полная цена.
Мы называем это «Гарантия замены». Помощь на дороге — это то, что она делает.
Что происходит, когда мотоцикл встал
Вы пишете — мы выезжаем. Вот вся процедура от начала до конца.
-
Напишите нам в WhatsApp
Отправьте геолокацию и фото или короткое видео проблемы. Вы попадаете на тех же людей, у которых бронировали, и обычно мы понимаем, в чём дело, ещё до конца разговора.
-
Мелкая неисправность: к вам приедет механик
Сгоревший регулятор, износившийся тросик сцепления, отошедший разъём — мы находим мастерскую рядом с вами, объясняем им, что за мотоцикл, и оплачиваем счёт. Вы едете дальше в тот же день.
-
Серьёзная поломка: к вам приедет мотоцикл на замену
Если починить на месте нельзя, мы отправляем замену — того же класса или выше — туда, где вы находитесь, и забираем сломанный мотоцикл. Ваша поездка продолжается. Ремонт — наша забота.
Как быстро приедет замена
Честные оценки из опыта с 2018 года, а не маркетинговые цифры.
-
В тот же день
Пхукет и юг
-
На следующий день
Бангкок и центральный Таиланд
-
Два дня
Чиангмай и север
Мелкие неисправности обычно устраняются за несколько часов, где бы вы ни были, — местный механик почти всегда ближе, чем наш грузовик.
Что покрывается — а что нет
Прямые условия, записанные до того, как вы сядете за руль, — как и всё остальное на этом сайте.
Покрывается, бесплатно
- Любая механическая или электрическая неисправность, вызванная состоянием мотоцикла: двигатель, коробка передач и сцепление, зарядка и электрика, охлаждение, тормоза, цепь и звёзды.
- Выезд и счёт механика за ремонт на дороге.
- Мотоцикл на замену, его доставка к вам и вывоз сломанного.
- В любой точке Таиланда, в каждый день вашей аренды.
Не покрывается
- Повреждения в результате аварии, падения или любого другого ДТП — для этого есть страховка.
- Неисправности по вине райдера: не то топливо, выезд на дорожном мотоцикле на бездорожье, игнорирование контрольной лампы, продолжение езды после появления неисправности.
- Шины и проколы.
- Аккумулятор.
- Потерянные или повреждённые ключи.
Если окажется, что неисправность возникла по вашей вине, помощь всё равно приедет — мы просто выставим счёт за транспортировку и ремонт после. В любом случае вы никогда не останетесь на обочине.
Как работают страховка и депозитПочему мы можем это обещать
Собственная мастерская
Каждый мотоцикл проходит полное обслуживание после каждого клиента — масло Valvoline каждые 5 000 км, металлические тормозные колодки, шины Pirelli и CST. Ухоженному мотоциклу гарантия нужна редко. В этом и смысл.
Парк с запасом
Больше 40 мотоциклов означает, что всегда найдётся один вашего класса или классом выше, готовый выехать. Прокат с шестью мотоциклами не может дать такого обещания. Мы — можем.
Собственная сеть перевозок
Наша собственная команда и перевозчики, с которыми мы работаем много лет, постоянно перевозят мотоциклы между Пхукетом, Бангкоком и Чиангмаем. Перевезти мотоцикл через весь Таиланд для нас обычное дело, а не чрезвычайная ситуация.
Phuket Motorbike Rental и обычный прокат
| Phuket Motorbike Rental | Обычный прокат | |
|---|---|---|
| Помощь на дороге | Включена в каждую аренду | ฿1,000 в день сверху, если вообще предлагается |
| Зона покрытия | Весь Таиланд | Только Пхукет или вообще нет |
| Мотоцикл на замену | Того же класса или выше, с доставкой к вам | Обязательства заменить нет |
| Ремонт на дороге | Мы находим механика и оплачиваем счёт | Вы ищете и платите сами |
| Стоимость на поездку в 14 дней | ฿0 | ฿14,000 |
Вопросы, которые задают райдеры
Что считается механической поломкой?
Всё, из-за чего мотоцикл перестаёт работать по причине собственного состояния, а не из-за того, что с ним что-то случилось: двигатель, коробка передач, сцепление, электрика, зарядка, охлаждение, тормоза, цепь. Если сомневаетесь, пришлите нам видео — честно скажем, по какую сторону границы это попадает.
У меня прокол. Гарантия это покрывает?
Нет — шины, как аккумулятор и ключи, на ответственности райдера. Всё равно позвоните нам: подскажем, где ближайший шиномонтаж и какая цена будет справедливой.
Это вообще что-нибудь стоит?
Нет, если неисправность возникла по вине мотоцикла. Без дневной платы, без платы за выезд, без франшизы. Если неисправность возникла по вине райдера, помощь всё равно приедет, а счёт за транспортировку и ремонт мы выставим после.
Это работает за пределами Пхукета?
Да — по всему Таиланду. Мотоцикл на замену рассчитывайте получить в тот же день в окрестностях Пхукета, на следующий день в Бангкоке и за два дня в Чиангмае; местный механик обычно добирается до вас гораздо быстрее.
А как насчёт Лаоса, Камбоджи или Малайзии?
Гарантия действует на территории Таиланда. За границей мы по-прежнему возьмём трубку и поможем найти мастерскую, но оплаченный механик и мотоцикл на замену заканчиваются на тайской границе.
Нужно ли покупать страховку, чтобы это получить?
Нет. Помощь на дороге включена в каждую аренду — со страховкой мотоцикла или без неё. Страховка покрывает аварии и повреждения; гарантия покрывает поломку мотоцикла самого по себе. У них разные задачи.
Почему другие прокаты берут за это деньги?
Потому что у них нет своей мастерской, запасного парка и сети перевозок, и каждая поломка обходится им в услуги сторонних подрядчиков. У нас есть все три — поэтому мы можем включить это в цену, а не добавлять сверху.
Выберите мотоцикл. Помощь уже в цене.
Каждый мотоцикл в парке идёт с Гарантией замены. Посмотрите мотоциклы или расскажите нам о своём маршруте в WhatsApp.