FAQ
Masz pytania? Aby pomóc Ci zapoznać się z naszą wypożyczalnią motocykli, zebraliśmy odpowiedzi na niektóre często zadawane pytania. Zapoznaj się z nimi, a jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na interesujące Cię pytanie, skontaktuj się z nami.
Rozliczenia i wpłaty
Kiedy należy wpłacić kaucję i kiedy zostanie mi ona zwrócona?
Kaucję pobieramy w gotówce w momencie dostarczenia motocykla. Kaucja jest zwracana natychmiast, jeśli motocykl zostanie zwrócony w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Zawsze otrzymasz potwierdzenie wpłaty kaucji w gotówce. Potwierdzenie to stanowi część umowy podpisywanej przy dostawie motocykla.
W jakiej walucie należy wpłacić depozyt?
Akceptujemy bahty tajskie (THB), dolary amerykańskie (USD), funty brytyjskie (GBP) i euro. Zwracamy depozyt w tej samej walucie, w której został wpłacony. Możliwe jest również dokonanie wpłaty za pomocą PayPal lub karty kredytowej.
W jakiej walucie mogę zapłacić za wynajem motocykla?
Podczas płatności online (kartą kredytową) pobieramy opłatę w USD. Jeśli wolisz zapłacić gotówką po przybyciu na wyspę, pobieramy opłatę w lokalnej tajskiej walucie THB. Nie ma możliwości płatności kartą po przyjeździe.
Czy płacenie kartą kredytową jest bezpieczne?
Tak, jest to bardzo bezpieczne. Korzystamy z bramek kart kredytowych zgodnych z PCI, obsługiwanych przez znanego na całym świecie dostawcę PayPal. Żaden z naszych pracowników nie może zobaczyć danych karty kredytowej, ponieważ są one bezpiecznie przechowywane w skarbcach kart kredytowych zgodnych ze standardem PCI należących do naszych dostawców i przesyłane za pomocą szyfrowanych połączeń SSL. W przypadku każdej transakcji dokonanej za naszym pośrednictwem użytkownik otrzymuje automatyczne potwierdzenie pocztą e-mail. PayPal umożliwia również zgłaszanie roszczeń dotyczących transakcji.