FAQ

Sind die Motorräder versichert? Alle unsere Motorräder sind kostenlos mit medizinischer Versicherung ausgestattet. Sie deckt alle Unfallopfer, einschließlich der Fahrer, Passagiere und Dritten ab und deckt Körperverletzungen, Gesundheitsschäden und Tod ab. Es deckt keinen Sachschaden ab. Unsere eingeschlossene Versicherung ist recht einfach und deckt nicht die gesamten Kosten einer Behandlung im Falle schwerer Verletzungen ab. Daher empfehlen wir den Kauf einer umfassenden Reiseversicherung. Seien Sie aber vorsichtig, denn die Versicherungsgesellschaft erstattet Ihnen die medizinischen Kosten nur, wenn Sie über einen gültigen Führerschein für Motorräder verfügen. Was ist vorläufige und maximale Entschädigung? Für Details zur Versicherung überprüfen Sie bitte direkt bei der Quelle auf der Website der Versicherungsgesellschaft: http://www.rvp.co.th/ClaimQA\_en.php Was ist, wenn ich ein Motorrad beschädige? Alle Motorräder werden Ihnen in einem guten technischen Zustand geliefert und werden vor der Abholung mit Ihnen überprüft. Es ist Ihre Verantwortung, das Fahrzeug in demselben Zustand zurückzugeben, in dem es Ihnen geliefert wurde. Im Falle von Schäden sind die Reparaturkosten sehr günstig, aber Sie werden gebeten, uns für jeglichen Schaden, der während Ihrer Obhut entstanden ist, zu ersetzen. Wir berechnen Ihnen nie mehr als nötig für entstandene Schäden. Gibt es eine Versicherung für Sachschäden? Unsere Motorräder sind mit einer Krankenversicherung für Fahrer, Passagiere und Dritte im Falle eines Unfalls ausgestattet. Wir werden jedoch oft mit Fragen zur Sachschadenversicherung konfrontiert. Wir empfehlen dringend, eine ordnungsgemäße Reiseversicherung in Ihrem Heimatland abzuschließen. Bitte stellen Sie sicher, dass sie Sie im Falle eines Verkehrsunfalls abdeckt. Wenn Sie jedoch keinen gültigen Führerschein in dem Land haben, in dem der Unfall passiert ist, fahren Sie illegal und werden nicht von Ihrer Reiseversicherung abgedeckt - das Fahren ohne Helm und das Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss.

Wann sollte ich die Kaution bezahlen und wann wird sie mir zurückerstattet?

Wir erheben die Kaution in bar, wenn wir das Motorrad liefern. Die Kaution wird sofort erstattet, wenn Sie das Motorrad in demselben Zustand zurückgeben, in dem Sie es erhalten haben. Sie erhalten immer eine Bestätigung der bar gezahlten Kaution. Diese Bestätigung ist Teil des bei der Lieferung des Motorrads unterzeichneten Vertrags.

In welcher Währung sollte ich die Kaution bezahlen?

Wir akzeptieren Thai Baht (THB), US-Dollar (USD), Britische Pfund (GBP) und Euro. Wir erstatten die Kaution in derselben Währung, in der sie bezahlt wurde. Es ist auch möglich, per PayPal oder Kreditkarte einzuzahlen.

In welcher Währung kann ich zahlen, um ein Motorrad zu mieten?

Bei der Online-Zahlung (per Kreditkarte) berechnen wir in USD. Wenn Sie nach Ihrer Ankunft auf der Insel lieber bar bezahlen möchten, berechnen wir in der lokalen thailändischen Währung, THB. Es ist nicht möglich, nach Ihrer Ankunft mit der Karte zu bezahlen.

Ist es sicher, mit Kreditkarte zu bezahlen?

Ja, es ist sehr sicher. Wir verwenden von dem weltweit renommierten Anbieter PayPal betriebene, PCI-konforme Kreditkartengateways. Unsere Mitarbeiter können Ihre Kreditkartendetails nicht sehen, da sie sicher in den von unseren Anbietern betriebenen, PCI-konformen Kreditkartentresoren gespeichert und über verschlüsselte SSL-Verbindungen übertragen werden. Für jede Transaktion, die Sie mit uns machen, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. PayPal ermöglicht Ihnen auch, Ihre Transaktion zu reklamieren.

Wie öffne ich den Sitz auf einem Roller?

Um den Sitz auf den meisten unserer Honda-Roller zu öffnen, stecken Sie den Zündschlüssel ein und drehen Sie ihn in die Position „OPEN“ oder „SEAT / FUEL“, je nach Modell des Motorrads. Drücken Sie dann die Taste „SEAT“ und öffnen Sie den Sitz.

Welche Art von Benzin sollte ich im Motorrad verwenden und wo sollte ich es kaufen?

Um das Motorrad zu betanken, verwenden Sie bitte 91 oder 95 Benzin. Sie können es an jeder Tankstelle und von Straßenhändlern in Whisky- oder Vodkaflaschen bekommen. Das ist kein Witz!

Wo kann ich parken?

Sie können an der Seite aller Straßen parken, außer an denen mit roten und weißen oder gelben und weißen Streifen. Wenn Sie falsch parken und das Motorrad von der Polizei mit einem Kettenriegel gesichert wurde, müssen Sie zur nächsten Polizeistation gehen, um eine Geldstrafe zu zahlen. Wenn Sie nicht wissen, wo die nächste Polizeistation ist, fragen Sie jemanden auf der Straße oder einen im Dienst befindlichen Polizisten.

Was ist, wenn ich einen Platten habe?

Wir stellen Motorräder mit guten Reifen und dem richtigen Druck zur Verfügung, aber es ist Ihre Verantwortung, sich um sie zu kümmern, solange das Motorrad in Ihrem Besitz ist.

Wenn Sie einen Platten haben, gehen Sie zum nächsten Mechaniker, um ihn zu reparieren. Mechaniker gibt es überall in Phuket und in ganz Thailand. Wenn Sie den nächsten Reparaturpunkt nicht finden können, fragen Sie die Einheimischen. Sie sind sehr freundlich und werden Sie gerne zum nächsten Mechaniker leiten. Die Reifenreparatur für Roller oder Motorräder kostet in der Regel THB 100-300.

Wenn Sie mitten im Nirgendwo stecken und nichts mit Ihrem Platten machen können, kontaktieren Sie uns, und wir schicken Ihnen die erforderliche Unterstützung oder ein Ersatzmotorrad. Bitte denken Sie daran, dass Sie in diesem Fall die Kosten für die Reparatur und das Rettungsteam übernehmen müssen.

Ich kann das Motorrad nicht starten. Was soll ich tun?

Wenn Sie das Motorrad nicht starten können, befolgen Sie diese Schritte:

• Schlüssel drehen
• Kraftstoffstand prüfen
• Prüfen, ob der Seitenständer geschlossen ist, und versuchen Sie, ihn erneut zu öffnen und zu schließen
• Drücken Sie beide Bremsen fest und versuchen Sie, das Motorrad zu starten
• Batterie prüfen
• Die Batterie in einem Motorrad ist viel kleiner als die in einem Auto und es ist einfach, sie zu entleeren. Lassen Sie niemals die Lichter an, ohne dass der Motor läuft. Es ist Ihre Verantwortung, sich um das Motorrad und die Batterie zu kümmern, solange es in Ihrem Besitz ist. Wenn die Ursache eine entladene Batterie ist, finden Sie den nächsten Mechaniker und versuchen Sie, das Motorrad durch ein Starthilfekabel zu starten. Wenn das nicht hilft, kontaktieren Sie uns.